仪陇小伙海南创业 玩转私人定制旅游

作者: 罗琴  来源:南充日报  2019-05-17

      早上8点,徐俊杰就走进了自己位于海南省海口市龙华区一栋写字楼上的办公室———最近为了拉长定制旅游业务链,他正在做企业商旅订制模板,所以每天都老早去上班。

  出生于1991年的徐俊杰是仪陇县双胜镇人,早在2013年时,就对海南这个全国首个全域旅游创建示范省的旅游模式进行了探索创新,涉足“互联网+私人定制旅游”,带领团队年收入超过千万元。

      A 爱上海南 辞职开启旅游定制创业

  2013年6月,徐俊杰大学毕业后进入中海石油,告别家人来到海南工作。在随后的2个多月的时间里,他差不多跑遍全海南。

  在游历的过程中,徐俊杰加深了对海南历史的了解,觉得海南的旅游资源丰富、历史文化底蕴深厚。也是在2013年,网络、媒体抨击海南旅游乱象。徐俊杰认为这和他了解的海南、游历的感受不一样。于是,他开始以旅游攻略达人的身份,通过网络回答各类有关海南旅游的疑问,免费为网友规划行程、推荐吃喝玩乐攻略。

  这个过程中,很多网友加上了他的微信,有的为了表示感谢还给他发微信红包。徐俊杰逐渐发现,这类旅游信息对称的分享,是当前旅游市场所缺乏的,也是游客需要的,他萌发了创业的念头。

  “我家庭条件一般,能进入中海油这类企业,已经非常不错了。”徐俊杰告诉记者,他不敢从零开始,把创业当作兼职来做,2013年底,他在淘宝开了一家主营海南旅游付费内容的店铺,从0.01元/次到200元/天的过程,仅半年累计成交2000多笔,订单金额达到30多万元。慢慢的,徐俊杰的兼职开始有了起色,基于对这份事业好的预期,为了公司化并扩大规模经营,徐俊杰毅然辞去工作,坚定地走上了创业之路。

      B 克服困难 公司年入超千万元

  万事开头难。创业初期,徐俊杰遇到了难以招到人和创业知识短缺的难题。

  “当时市场上都是传统旅游,定制旅游的概念很多人都没有听说过,所以一开始招人很难,这是最大的难题。”徐俊杰告诉记者。但招人难因为定制旅游注重服务和品质而有了突破,一些顾客在体验到定制旅游的服务后,觉得这是当前市场所缺乏的,主动找到徐俊杰,表示愿意一起做这件事,就此,消费体验者转变成了创业参与者,现在徐俊杰的团队很多定制师就是以前的顾客。

  “以前上班,只需要做好本职工作,自己创业了所有事情都要自己来规划。”徐俊杰告诉记者,公司管理结构、人员配置、如何扩大规模、如何拿到融资这些问题都需要他去想去做。在不断探索和学习中,徐俊杰克服难题,公司也慢慢壮大。

  让游客玩得像个当地人,这是徐俊杰做定制旅游的出发点。为了做到这个目标,徐俊杰和他的旅游定制师几乎走遍了海南大街小巷,大小酒店、饭馆、景点都留下了他们的脚步。“只有自己去感受去体验了,才能带给客人更好的服务,也是因为从一开始坚持做服务,定制旅游才能走得更远。”徐俊杰说。

  徐俊杰团队致力打造“互联网+私人定制”平台,为客户量身定做,提供极致的出行体验,成为国内率先涉足国内旅游私人定制的团队,他们以成功的海南旅游私人定制模式为样板,将成功复制,招募城市合伙人,洽谈优质供应商,将私人定制模式拓展,截至2018年底,共拓展国内热门目的地13个、境外热门目的地6个,专职、兼职定制师规模达到200多人,实现年营收超1200万元。

      C 携手高校 “定制”更多旅游人才

  取得的成绩让徐俊杰更加认真努力,他带团队探索定制旅游新模式,制定海南定制旅游新标准,助力海南全域旅游,并因此获得“海南省向上向善好青年”称号。

  作为“旅游+N”模式的创新者和领跑者,徐俊杰带领团队从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”转变,加快尝试旅游与农业、文化体育产业、互联网产业、医疗健康产业等产业的融合发展,着力打造乡村旅游、文体旅游、康养旅游等旅游产品,突破传统旅游业的各项要素,多元创新、融合发展。

  2019年,徐俊杰的公司成为海南(三亚)国际马拉松官方旅行合作商。活动期间,该公司从自身定制化旅游业务出发,量身定制了多条旅行路线,让去到海南的跑友、跑团获得更有趣更舒适的旅行体验。

  “我希望能把定制旅游做到业界翘楚,我们正在搭建平台,希望更多人享受到纯自由行的体验,并由此根据客户自身需要,量身定制旅行方案,让客人感受到旅行带来的快乐。”徐俊杰说,目前他们正和海南的大学商谈开设定制师课程,计划让大学生从进校开始就是一名定制师。“这种模式能为旅游市场输送更多的人才。”徐俊杰说道。(记者 罗琴)

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